TERMS
파크클레임 이용약관
정보·무료 도구의 제공 범위와 문서 이용, 문의·수정 절차를 안내합니다.
1. 서비스와 적용 범위
파크클레임은 주차 중 차량 피해를 겪은 이용자가 사실·증거·보험·분쟁 절차를 정리하도록 돕는 독립 정보 서비스입니다. 회원가입 없이 가이드와 무료 서식 도구를 사용할 수 있습니다. 본 약관은 2026-10-25부터 적용하며 서비스의 중요한 운영 방식이 바뀌면 내용을 수정해 공개합니다.
2. 문서와 결과의 성격
도구의 출력은 사용자가 입력한 내용으로 만드는 편집 가능한 초안입니다. 계산 합계는 법적 배상 인정액이나 추가 지급액이 아니며 보험 보장·책임·시효를 확정하지 않습니다. 기관 접수·우편 송달·법률대리·손해사정·보험 모집을 대신하지 않으므로 실제 제출과 중요한 의사결정은 공식 기관·계약 담당자 또는 전문가에게 확인해야 합니다.
3. 이용자의 확인과 개인정보
직접 확인한 사실과 추정, 타인의 설명을 나누어 작성하고 최종 문안과 제출 대상을 확인해 주세요. 타인의 얼굴·번호판·연락처를 무단으로 공개하거나 허위 사실·타인 명의로 작성하는 용도로 사용하지 마세요. 필요한 최소 정보만 기재하며 다운로드 파일·클립보드·인쇄물은 이용자가 안전하게 관리해야 합니다.
4. 출처와 콘텐츠 이용
공식기관 자료의 권리와 이용 조건은 해당 제공자의 기준을 따릅니다. 사이트의 서식 결과는 자신의 사실 정리와 적법한 제출에 활용할 수 있으나 실제 기관이 발급·인증한 문서인 것처럼 표시하지 마세요. 가이드 내용을 인용할 때는 출처를 밝혀 원문과 편집상 안내를 구분해 주세요.
5. 오류·변경과 외부 서비스
법령·약관·기관 절차가 변경되거나 연결 장애가 발생할 수 있습니다. 출처 확인일과 사고 당시 적용 규정을 함께 확인하고 잘못된 내용은 문의 창구에 알려 주세요. 광고·통계·외부 공식 링크의 서비스는 해당 제공자의 조건과 개인정보처리방침에 따르며 광고 노출은 공식 추천이나 계약 보증이 아닙니다.
6. 문의와 책임 범위
운영 문의는 vl-_-l@naver.com로 받습니다. 문의 제보 양식은 이메일 초안을 준비하며 사용자가 실제 발송해야 접수가 가능합니다. 본 약관은 관련 법령에 따른 이용자의 권리나 운영자의 법적 의무를 임의로 배제하는 취지로 해석되지 않습니다. 분쟁이 생기면 적용 법령과 사실관계에 따라 협의하거나 적절한 절차를 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
도구를 사용하면 유료 계약이 체결되나요?
현재 제공하는 가이드와 서식 도구는 무료이며 보험 가입이나 유료 상담 계약을 신청받지 않습니다. 외부 광고 서비스에서의 별도 계약은 해당 제공자의 조건을 확인하세요.
작성 문안이 기관에 자동 제출되나요?
자동 제출되지 않습니다. 결과를 확인하고 실제 수신 기관의 공식 접수 절차에 따라 직접 제출해야 합니다. 접수번호와 회신도 별도로 받아 두세요.
이용 중 잘못된 설명을 찾으면요?
문의 페이지의 오류 제보 문안이나 이메일을 이용해 주소와 근거를 알려 주세요. 제보를 확인해 필요한 수정을 검토하며, 제보만으로 특정 사건의 결과를 보장하지 않습니다.